美容向けのクエリ設計|化粧品30問で見た、おすすめの質問と型ごとの結果
化粧品でAIに確かめる質問は、まず、肌の悩みに合う商品を聞く「おすすめ」の質問から選びます。
弊社が化粧品の30問をChatGPTとGeminiに聞いた調査では、おすすめを聞く質問で、Google検索の上位10位に出たサイトのうち57.9%がAIにも引用されていました。5つの質問の型の中でいちばん高い割合で、検索で上位にいるページが、AIの引用元にも入りやすかった型です(2026年8月。化粧品30問の調査)。
自社の商品名を入れた質問では、AIはその商品について答えます。知りたいのは、自社をまだ知らないお客様が「40代の乾燥肌におすすめの化粧水は?」と聞いたときの答えです。
この記事で扱う範囲化粧品の質問の5つの型と、型ごとの結果/口コミ・比較のサイトが出たときの見方/毛穴の質問/弊社が聞いた30問(化粧品の質問でAIがどんなサイトを読んでいるかは「美容向けGEOとは」で扱います)
おすすめの質問で、検索の上位とAIの引用元がいちばん重なった
化粧品の30問は、5つの型に6問ずつ分けて作りました。型ごとに、Google検索の上位10位に出たサイトのうち、同じ質問でAIにも引用された割合を並べます。質問の例は、調査の記事で結果を書いている質問から選んでいます。
化粧品30問・質問の型ごとの、上位10位のうちAIにも引用された割合(2026年8月)
| 質問の型 | 質問の例(その質問で、上位10位のうちAIにも引用されたサイト) | 型全体の割合 |
|---|---|---|
| おすすめ・候補選定 | 毛穴の目立ちが気になる人におすすめの美容液は?(10サイト中8) | 57.9% |
| 選び方・判断基準 | 敏感肌はどんな成分の化粧品を選べばいい?(10サイト中8) | 48.1% |
| 悩み・トラブル | ファンデーションを塗ると毛穴が目立つのはどうすればいい?(8サイト中6) | 47.4% |
| 比較・違い | 医薬部外品と普通の化粧品は何が違う?(10サイト中7) | 45.5% |
| 定義・使い方 | セラミド配合の化粧品は乾燥肌に効果がある?(7サイト中1) | 42.6% |
型全体の割合の分母は、その型の6問で上位10位に出たサイトの数(のべ54〜57サイト)で、1問違うだけでも割合はぶれます。出典:株式会社FID/Genview「化粧品30問の調査」2026年8月。
おすすめの57.9%は、15業界全体の48.6%を9.3ポイント上回っていました。比較・違いは45.5%で、15業界全体とほぼ同じです。同じ型の中でも質問によって差が大きく、定義・使い方のセラミドの質問では、上位10位のうち引用されたのは1サイトでした。この1サイトはGeminiの引用で、ChatGPTの回答にはリンクが付いていませんでした。
口コミ・比較のサイトが出たら、商品の載り方まで開く
化粧品の質問では、@cosmeやLIPSのような口コミのサイト、マイベストのような比較のサイトが、AIの引用元によく入ります。どのサイトがどれだけ引用されたかは、美容向けGEOとはに書いています。
質問を登録して引用元にこうしたサイトが出たら、サイトの名前だけで終わらせず、そのページを開いて、自社の商品が載っているか、どう書かれているかまで記録します。化粧水を選ぶ質問で米国皮膚科学会が、医薬部外品の違いを聞く質問で薬事法を扱うサイトが引用元に入った例も、同じ記事にまとめています。
毛穴の質問は、上位のサイトがそのまま引用元になりやすい
「毛穴ケア化粧品は毛穴の種類によって変えた方がいい?」では、上位10位に出た7サイトが、7サイトとも引用されていました。15業界450問の中で、上位10位がすべて引用された質問は2問しかありません。毛穴を聞くほかの2問も、10サイト中8、8サイト中6が引用されています。
自社が毛穴ケアの商品を出していて、関連する質問で自社のページが検索の上位にいるなら、まず毛穴の質問を登録して、そのページがAIの引用元にも入っているかを並べて見るのが早道です。3問の結果なので、毛穴の質問ならいつもそうなる、とまでは言えません。
化粧品の30問
30問は、肌の悩みごとではなく質問の型ごとに6問ずつ並んでいます。乾燥・毛穴・敏感肌など、自社の商品に近い悩みの質問を、型をまたいで拾ってください。
弊社が化粧品で聞いた30問(クリックで開きます)
| No. | 質問の型 | 質問 |
|---|---|---|
| 1 | おすすめ・候補選定 | 40代の乾燥肌におすすめの化粧水は? |
| 2 | おすすめ・候補選定 | 毛穴の目立ちが気になる人におすすめの美容液は? |
| 3 | おすすめ・候補選定 | 敏感肌でも使いやすい日焼け止めは? |
| 4 | おすすめ・候補選定 | ニキビができやすい肌におすすめの洗顔料は? |
| 5 | おすすめ・候補選定 | 目元の乾燥や小じわが気になる人におすすめのアイクリームは? |
| 6 | おすすめ・候補選定 | 忙しい人におすすめのオールインワン化粧品は? |
| 7 | 比較・違い | 化粧水と美容液はどっちを優先した方がいい? |
| 8 | 比較・違い | 乳液とクリームは何が違う? |
| 9 | 比較・違い | クレンジングオイルとクレンジングバームはどっちがいい? |
| 10 | 比較・違い | デパコスとプチプラ化粧品は何が違う? |
| 11 | 比較・違い | リキッドファンデーションとクッションファンデーションはどっちが崩れにくい? |
| 12 | 比較・違い | 医薬部外品と普通の化粧品は何が違う? |
| 13 | 選び方・判断基準 | 乾燥肌向けの化粧水は何を基準に選べばいい? |
| 14 | 選び方・判断基準 | 敏感肌はどんな成分の化粧品を選べばいい? |
| 15 | 選び方・判断基準 | 美白美容液はどの成分を見て選べばいい? |
| 16 | 選び方・判断基準 | 毛穴ケア化粧品は毛穴の種類によって変えた方がいい? |
| 17 | 選び方・判断基準 | 日焼け止めはSPFとPA以外に何を見て選べばいい? |
| 18 | 選び方・判断基準 | 年代によって基礎化粧品は変えた方がいい? |
| 19 | 悩み・トラブル | 化粧水をつけてもすぐ乾燥するのはなぜ? |
| 20 | 悩み・トラブル | スキンケアをすると肌がヒリヒリするのはなぜ? |
| 21 | 悩み・トラブル | ファンデーションを塗ると毛穴が目立つのはどうすればいい? |
| 22 | 悩み・トラブル | 肌がベタつくのに洗顔後はつっぱるのはなぜ? |
| 23 | 悩み・トラブル | 美容液を使っても効果が分からないのはなぜ? |
| 24 | 悩み・トラブル | 季節の変わり目に肌荒れしやすいときはどうすればいい? |
| 25 | 定義・使い方 | セラミド配合の化粧品は乾燥肌に効果がある? |
| 26 | 定義・使い方 | ナイアシンアミドとビタミンCは一緒に使える? |
| 27 | 定義・使い方 | レチノールは毎日使っても大丈夫? |
| 28 | 定義・使い方 | ノンコメドジェニックテスト済みならニキビはできない? |
| 29 | 定義・使い方 | 敏感肌用化粧品は普通の化粧品と何が違う? |
| 30 | 定義・使い方 | エイジングケア化粧品は何歳から使うべき? |
よくある質問
口コミのサイトのページは、自社で直せますか?
直接は直せないことが多いので、まず自社のページの説明と食い違っていないかを確かめます。弊社の化粧品30問では、@cosmeのような口コミのサイトが、検索の上位10位にいた質問より多くの質問でAIに引用されていました。食い違いがあれば、商品の情報を最新にしたうえで、サイトの運営者に更新の方法を問い合わせます。
同じ30問を使っても、結果は同じになりますか?
同じになるとは限りません。弊社の30問は2026年8月7日に1回ずつ取った結果で、AIの回答は聞くたびに変わります。自社で使うときは、日を分けて何回か聞き、何回中何回、自社のページが引用元に入ったかで見ます。
英語の質問も入れたほうがいいですか?
英語圏にも売っているなら、入れることを勧めます。弊社の調査では、英語で「Asian」を付けて聞くと韓国のブランドが多く並び、「Korean」と聞くと日本のブランドは出てきませんでした。くわしくは美容向けGEOとはに書いています。
肌の悩みを1つ選んで、自社の質問に書き換える
自社の主力の商品が答えになりそうな肌の悩みを1つ決め、上の30問から、その悩みのおすすめの質問と、選び方の質問を1問ずつ選んで書き換えてください。たとえば毛穴ケアの商品なら、「毛穴の目立ちが気になる人におすすめの美容液は?」の「美容液」を自社の商品の種類に替えます。
2つの質問を、ChatGPTとGeminiの両方に別々の日に聞いて、引用元に自社の商品ページが入ったか、@cosmeやマイベストのどのページが入ったか、回答に自社の商品名が出たかを分けて記録します。商品名が出たかは、おすすめの質問で見ます。Genviewのクエリ改善に登録すれば、商品ページと口コミのページのどちらが引用されたかを、回ごとに残せます。