EC・小売向けGEOとは｜家電30問で見た、AIが引用する量販店と特集記事
家電の30問で、AIの引用元に入る家電量販店と、入らない家電量販店がありました。ヨドバシ.comは1問も引用されず、Joshin webは検索の上位10位の外から11問で引用されています。
AIの答えと検索の上位10位は、同じ2026年8月7日に取りました（家電30問の調査）。EC・小売のうち、調べたのは家電だけです。アパレル・食品・化粧品の通販は、アパレル・食品・CPG・美容のページで扱っています。
この記事で扱う範囲家電量販店ごとの引用／質問によって結果が入れ替わった比較サイトとメーカー／メディアが引用された割合／最初に見直すもの（AIに聞く質問の選び方は「EC・小売向けのクエリ設計」で扱います）
上位の外から引用された量販店と、外からは0問だった量販店に分かれた
家電30問・家電量販店ごとの、上位10位にいた質問と、AIに引用された質問の数（2026年8月）
| 量販店 | 上位10位にいた | そのうちAIにも引用 | 上位10位の外からAIに引用 |
|---|---|---|---|
| ヨドバシ.com | 4問 | 0問 | 0問 |
| ビックカメラ | 5問 | 1問 | 0問 |
| ビックカメラ楽天市場店 | 4問 | 0問 | 0問 |
| ヤマダウェブコム | 6問 | 2問 | 0問 |
| ソフマップ | 2問 | 0問 | 0問 |
| Joshin web | 2問 | 1問 | 11問 |
| ノジマ | 2問 | 1問 | 3問 |
| エディオン | 1問 | 1問 | 2問 |
| コジマ | 1問 | 1問 | 2問 |
ビックカメラ楽天市場店は、楽天市場の中の店舗として、ビックカメラとも楽天市場の本体とも別の行で数えています。出典：株式会社FID／Genview「家電30問の調査」2026年8月。
ヨドバシ.com・ビックカメラ・ビックカメラ楽天市場店・ヤマダウェブコム・ソフマップの5つは、上位10位の外から引用された質問がどこも0問でした。上位にいた質問でも、ヨドバシ.comは4問のうち0問、ビックカメラは5問のうち1問です。
反対に、Joshin web・ノジマ・エディオン・コジマは、上位の外からも引用されていました。Joshin webの11問はすべてGeminiの引用で、URLから見ると、11問とも商品ページではなく家電ごとの解説のページでした（元データから数え直し）。11問のうち10問は選ぶ・比べる質問、1問はエアコンが冷えないときの質問です。量販店の結果が分かれた理由は、この調査では分かりません。
価格.comは上位にいた12問のうち5問で外れ、楽天市場の家電の特集記事は1問も外れなかった
家電30問・同じサイトが、質問によってどの結果になったか（質問の数、2026年8月）
| サイト | 上位にいて、AIにも引用 | 上位にいたのに、引用されず | 上位にいないのに、AIが引用 |
|---|---|---|---|
| 価格.com | 7問 | 5問 | 6問 |
| マイベスト | 9問 | 6問 | 4問 |
| 楽天市場（家電の特集記事） | 6問 | 0問 | 6問 |
| パナソニック（panasonic.jp） | 8問 | 1問 | 7問 |
| アイリスオーヤマ | 3問 | 2問 | 7問 |
楽天市場の家電の特集記事（event.rakuten.co.jp）と、パナソニックのよくある質問のページ（jpn.faq.panasonic.com）は、サブドメインが違うので、それぞれ別のサイトとして数えています。出典：株式会社FID／Genview「家電30問の調査」2026年8月。
比較サイトの価格.comとマイベストは、上位にいた質問でも、引用されたりされなかったりしました。マイベストは「洗濯機は何を基準に選べばいい？」で上位にいて外れ、「冷蔵庫は容量以外に何を見て選べばいい？」では上位にいないのに引用されています。楽天市場の家電の特集記事は、上位にいた6問のどれでも引用され、上位にいなかった6問でも引用されていました。
よくある質問
上位10位に出たメディア（読み物や投稿のサイト）は、どのくらいAIにも引用されましたか？
上位10位に出たメディアは、のべ70件のうち17件（24.3%）がAIにも引用されていて、15業界全体の35.4%を下回りました。メディアの数には入れていない価格.comマガジンも、上位10位に7問出ていて、1問も引用されていません。
自社の商品が載っている量販店のページは、どう確かめればいいですか？
自社の製品の分野で質問を1つ選び、引用元に並んだ量販店のURLを開いて、そのページに自社の製品が載っているか、どう書かれているかを見ます。上の表のとおり、量販店によって結果が違いました。
商品ページしかない分野に、違いと選び方の説明を足す
上位の外から引用されたページには、URLから見て、Joshin webの家電ごとの解説や、楽天市場の家電の特集記事がありました。メーカーのよくある質問のページも、比べる質問や選び方の質問で引用されています（くわしくはEC・小売向けのクエリ設計）。
自社のECサイトで、商品ページしかない分野があれば、2つの種類の違いや選び方を説明する内容を足す、というのが弊社の見立てです。足せば引用される、とまでは言えません。どの分野から足すかは、量販店やメーカーのページが引用されている質問を、自社の分野で1つずつ見てから決めます。