旅行や宿の質問でAIの答えに並ぶ顔ぶれは、ChatGPTとGeminiで大きく違いました。じゃらん・楽天トラベル・一休.comの本体のサイトを、Geminiは5〜8問で引用し、ChatGPTは1問も引用していません。

調べたのは、子連れで行く温泉地から予約の変更まで、旅行先や宿を探す人が聞きそうな30問です(旅行・ホテル30問の調査)。2026年8月の1回の観測で、Google検索の上位10位とも照らし合わせています。30問でいちばん多く引用されたのは、旅行会社でも予約サイトでもなく、noteでした。

この記事で扱う範囲noteと予約サイトの引用/上位にいて外れた旅行会社と比較サイト/ChatGPTが引用した市や観光協会のページ/最初に見直すもの(ホテル・旅館の公式サイトの話は「ホスピタリティ向けGEOとは」、AIに聞く質問の選び方は「観光・旅行向けのクエリ設計」で扱います)

いちばん引用されたのは、旅行会社でも予約サイトでもなくnoteだった

旅行・ホテル30問・noteと大手の予約サイト・旅行会社が引用された質問の数(AIごと、2026年8月)

サイトGeminiChatGPT
note14問1問
じゃらん8問0問
楽天トラベル7問0問
一休.com5問0問
JTB2問0問

サイトはドメインで分け、サブドメインは別のサイトとして数えています。楽天トラベルや一休.comでも、本体と別のサブドメインにあるページは、この表の数に入っていません。出典:株式会社FID/Genview「旅行・ホテル30問の調査」2026年8月。

noteは、検索の上位10位にいた10問のうち8問で引用され、上位にいなかった6問でも引用されていました。14問とも引用したのはGeminiで、ChatGPTはそのうち1問です。

ChatGPTの引用元は散らばっていて、いちばん多いIn the Hotelやアメーバブログでも3問でした。

JTBやYahoo!トラベルは、上位にいた質問の多くで外れていた

JTBは、検索の上位10位にいた8問のうち6問で、AIに引用されませんでした。Yahoo!トラベルは上位にいた6問のうち5問、じゃらんは10問のうち5問で引用されていません。

トラベルコのような比較サイトも、引用元に残りにくい結果でした。上位10位に出たのべ21サイトのうち、AIにも引用されたのは4サイト(19.0%)です。15業界全体では、比較サイトの割合は44.7%でした。上位に出た数が少ないので、数サイトの違いで割合は大きく動きます。

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よくある質問

ChatGPTの答えに、自社の掲載ページが出ているかを確かめるには?

引用元のドメインだけでなく、URL全体を開いて見ます。この調査では、ChatGPTは楽天トラベルの本体のサイトを引用していませんでしたが、宿のプランのページ(hotel.travel.rakuten.co.jp)は1問で引用していました。ドメインで数えると見落とすページがあります。

noteで引用されたのは、旅行会社や宿が書いた記事ですか?

書いたのが個人か、旅行会社や宿の関係者かまでは数えていません。上位10位にいたnoteのページと、AIが引用したnoteのページが、別のアカウントのページだった質問もあります。

予約サイトの掲載ページだけに、旅行先やツアーの説明を任せない

ChatGPTが旅行先や温泉の質問で引用したページには、「雨の日でも楽しめる旅行先は?」での金沢市の観光協会のページや、「温泉の源泉かけ流しと循環式は何が違う?」での別府市のページがありました。URLから見て、どちらも観光地や温泉を案内するページです。

扱っている旅行先やツアーの説明を、予約サイトの掲載ページだけで済ませていないかを確かめ、自社サイトにも旅行先そのものを説明するページがあるかを見てください。どの質問で確かめるかは、観光・旅行向けのクエリ設計にあります。

この記事を書いた人

喜多 陽平 / Kita Yohei

Genview チームリーダー / 株式会社FID

株式会社FIDにて、CRMツール「MOTENASU」および侍カートの営業・マーケティングを担当。海外のGEO・AI検索に関する最新情報をいち早くキャッチし、日本語で整理・発信することを得意としています。

GEOはまだ国内に一次情報が少ない領域です。海外のレポートや調査を正確に読み解き、日本のビジネス文脈で使えるかたちに届けることが、喜多の役割です。

専門領域:海外GEO・AI検索動向のリサーチ / SaaS・CRMツールの営業・マーケティング / 海外情報の翻訳・整理・発信

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